1. Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle service en reparatiewerkzaamheden door QuickRepairExpert voor uw product.
2. Reparatie en Dienstverlening Wij repareren je iPhone, iPad of andere Apple-accessoires altijd zo snel mogelijk, maar binnen 14 werkdagen. In de reparatieprijzen zijn het onderdeel, het vervangen hiervan, het halen en brengen, en de BTW inbegrepen. Door akkoord te gaan met de reparatieprijs, ga je een betaalverplichting aan. Indien extra onderdelen noodzakelijk zijn voor de reparatie, zullen wij dit altijd met je overleggen. Als reparatie niet mogelijk is, behouden wij het recht voor om je product ongerepareerd te retourneren zonder kosten. Mocht het onderdeel al zijn besteld, maar je annuleert de reparatie, dan kunnen daar kosten voor in rekening worden gebracht.
3. Gegevens en Privacy QuickRepairExpert heeft volledige toegang nodig tot je product voor diagnose en tests. Vergrendelingen zoals pincodes moeten worden verwijderd of gecommuniceerd worden tijdens de reparatie “Find my iPhone/iPad/Watch” moet bij voorkeur worden gedeactiveerd. Wanneer dit niet is gedaan, kan de reparatietijd toenemen. Zorg ervoor dat je een back-up hebt gemaakt. QuickRepairExpert is niet aansprakelijk voor verlies van data.
4. Onderdeelvervanging en Aansprakelijkheid Bij het openmaken van het toestel voor reparatie, moeten bestaande screenprotectors worden verwijderd. Deze kunt u, zolang de voorraad strekt, aanschaffen en laten plaatsen na uw reparatie. Wij repareren je product met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Er bestaat een kans dat andere onderdelen beschadigd raken tijdens de reparatie, waarvoor wij niet aansprakelijk zijn. Ook kunnen kleine krasjes ontstaan. Wij kunnen niet garanderen dat het toestel na reparatie nog steeds volledig stof- en waterbestendig is.
5. Verantwoordelijkheid van de Klant Indien je onjuiste of onvolledige gegevens aanlevert, heeft QuickRepairExpert het recht om de aanmelding niet in behandeling te nemen of extra kosten in rekening te brengen. Bij het aantreffen van een serienummer in een database van gestolen producten, behouden wij ons het recht voor om de reparatie te weigeren en kosten in rekening te brengen. QuickRepairExpert is verplicht melding te doen bij de politie.
6. Garantie en Aansprakelijkheid QuickRepairExpert geeft garantie op de vervangen onderdelen voor negentig (90) dagen. Schade door diefstal, breuk, val- of waterschade valt buiten de garantie. Indien de klant zelf reparaties uitvoert, vervalt de garantie.
7. Beperking van Aansprakelijkheid QuickRepairExpert is niet aansprakelijk voor speciale, indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit de geleverde diensten, inclusief het verlies van omzet, winst of gegevens. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de kosten van reparatie of vervanging van het product.
8. Terugkeer en Afstand Doen Als je het product niet ophaalt en niet alle kosten binnen zestig (60) dagen na de kennisgeving hebt voldaan, kan QuickRepairExpert het product van de hand doen volgens de wet.
9. Wijzigingen in Voorwaarden QuickRepairExpert heeft het recht om deze voorwaarden te wijzigen, waarbij eerdere versies komen te vervallen.
10. Toepasselijk Recht Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Deze voorwaarden zijn exclusief van toepassing op de behandeling van je Apple-product.
11. Privacybeleid QuickRepairExpert verzamelt, verwerkt en gebruikt je gegevens om de service te kunnen uitvoeren.
12. Aansprakelijkheid tijdens overdracht QuickRepairExpert is op geen enkele manier aansprakelijk voor de telefoon tijdens de overdracht van het toestel.